UBA BENIN REEDITE L’EXPLOIT POUR LA DEUXIEME ANNEE CONSECUTIVE

UBA BENIN dispose en effet d’une gamme variée de produits et services innovants et numériques pour offrir une expérience client des plus mémorables à sa clientèle. La filiale béninoise de la banque africaine de renommée mondiale, United Bank for Africa (UBA) Plc, tient à réaffirmer sa position de leader dans les offres bancaires dans l’industrie bancaire au Bénin.
L’une des priorités qu’elle s’est fixée pour maintenir ce cap est de dynamiser et changer son paradigme en termes de service-client. UBA BENIN a dédié en effet un département chargé du suivi et du monitoring, à tous les niveaux des services que rend la banque aux clients. Son centre d’écoute et de traitement des requêtes, plaintes et autres réclamations des clients est plus que jamais opérationnel pour apporter des réponses aussi prompts et pertinentes afin d’apporter satisfaction aux clients que UBA BENIN désigne sous le vocable de « Employeur ». Au-delà d’un simple slogan, l’initiative « Customer first » (Le client d’abord), est une véritable philosophie qui est adopté par l’ensemble du personnel de la banque, Front et Back office, plaçant du coup le client au cœur de toutes les actions quotidiennes…
L’offre inégalée de ses cartes VISA prépayées qui ont pris le dessus sur la concurrence permet à la banque de s’illustrer de façon incontournable sur le marché ; son partenariat avec les télécoms de la place assure une finance plus inclusive des populations…

UBA Bénin est la filiale Béninoise de UBA Plc. Elle dispose de 16 agences et joue un rôle crucial dans le secteur bancaire Béninois. UBA Bénin propose une gamme complète de produits bancaires destinés aux grandes entreprises locales, aux particuliers et aux sociétés multinationales. Elle apporte sur le marché des produits électroniques inédits et facilitent ainsi les transactions financières.